东方通云原生中间件平台（TongCNMP）是北京东方通科技股份有限公司自主研发集“全栈中间件服务能力”、“中间件全生命周期运维能力”、“精细化运营能力”、“安全防护能力”、“服务质量保障能力”以及“适配扩展能力”为一体的国产化云原生中间件平台产品。
客户官网：https://www.tongtech.com/
在与客户谈好合作之后，没有经验的设计师可能已经按耐不住的想要开始展示自己的实力了，什么竞品调研、产品分析一通输出。在公司上班的时候这个流程没啥太大毛病，这是因为“公司”这种成体系的小型社会结构，其运作模式会将很多工作流程切割，导致设计师无需直面客户，甚至接触到的信息都是产品经理替你转化过滤后的。
当需要自己直面客户的时候，你会发现这套流程走不通了。做好前期工作 才是我们的第一个挑战，也是双方愉快合作的前提。
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我们不妨先换位思考一下：
客户公司肯定有自己的产研团队、工作方式甚至企业文化，突然有一天一个新角色要插入到以往的工作流中来，尤其是在领导需要把控整个项目进展的前提下，如何确保你能尽快融入进来，协调各方顺利开展工作呢？
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说白了，大家谁都不熟悉谁，总得需要把过程明确下来吧？你说你准备竞品调研了，我们研发还不知道你将来怎么切图呢。你说都可以，那我们产研团队接下来的工作怎么安排，就等你出设计图吗？
这显然不是愉快的协作方式，刚开始肯定都是一锅浆糊，贸然把问题甩给客户更是不负责任的表现，这个时候老手们已经开始主动着手一些简单的调查工作了：